Rakuten Viber是一款跨平台网络电话及即时通信软件。操作系统有iOS、Android、Windows、Linux和MacOS[9]。其用户无需注册或付款，只要双方都有安装这套软件就能彼此免费通信。用户可以通过无线网络或UMTS，与其他用户免费通话及发送短信、图片、视频和音频媒体等。
Viber ist ein kostenloser Chat-Dienst für Smartphones und Desktop-Computer mit, laut eigenen Angaben, rund 900 Millionen Nutzern in 193 Ländern.[7] Das Programm ermöglicht IP-Telefonie und Nachrichtensofortversand zwischen Viber-Nutzern über das Internet. Es sind auch ausgehende Anrufe in Fest- oder Handynetze möglich. Im Gegensatz zu anderen VoIP-Anbietern wie Skype benötigt Viber zwar keine Benutzernamen, setzt dafür aber eine Telefonnummer und eine Installation auf einem mobilen Endgerät voraus.[8] Die PC-Software ist ohne Verbindung zu einem Smartphone lauffähig, benötigt aber zuvor eine Aktivierung durch dieses.